К концу 2019 года все российские банки будут оснащены системой удаленной идентификации клиентов посредством предварительного сбора биометрии. Что это такое, и зачем нужно финансовым учреждениям России?
Что такое биометрическая система?
Цифровая платформа, которая может распознать клиента удаленно – по голосу или фотографии лица, называется биометрической системой. По желанию потребителей банковских услуг можно пройти процедуру сбора бесплатно.
Процесс сбора персональных данных
Все действие занимает не более 5 минут клиентского времени. Служащий банка проверяет, зарегистрирован ли посетитель на портале государственных услуг, предлагает на подписание формальные документы о том, что клиент не против обработки персональной информации. Сотрудник банка делает снимок лица в анфас, а затем записывает на аудио голос человека. Текст простой, но его достаточно: клиент считает вслух от единицы до девяти и в обратном порядке. После проверки чистоты записи на дисплее появляется надпись об успешно пройденной процедуре.
Польза для клиентов банка
На данный момент для проведения банковских операций необходимо присутствие клиента. При стопроцентном переходе к пользованию системой удаленной идентификации можно будет ускорить процесс и осуществлять денежные переводы, открывать депозитные счета, даже не посещая учреждение по физическому адресу. Для дистанционного обслуживания достаточно пройти первичный сбор биометрии в одном из отделений, а в дальнейшем только подтверждать свою личность с помощью смартфона или ПК.
Мероприятия по введению удаленной идентификации
С конца июня 2018 года банки начали вносить сведения о клиентах в единую базу, однако Банком России было предложено отсрочить требование ЦБ России о повсеместном внедрении оборудования для сбора биометрии. Банкиры сетовали на большие издержки по оснащению офисов биометрическими сканерами.
К 30 июня 2019 года банковские учреждения должны предоставить клиентам возможность пройти персонализацию в 60% филиалов, а к концу 2019 года обеспечить 100% показатель внедрения новшества. Послабление в виде отсрочки на 1 год получат небольшие банки с базовой лицензией, так как им нужен больший срок для осуществления реформы – до конца 2020 года.
«Крупные организации уже приступили к оборудованию офисов, часть из них реализовала внедрение», - отметила первый заместитель председателя Банка России. Финансовые организации могут использовать типовое или облачное решение. Ключевой момент реформы – подключение каждого подразделения к Единой биометрической системе.
